Hmpr barengan dg saat Abdi Slank ditunjuk jd komisaris Telkom, sy ganti paket Indihome di Topaz Plaza, Summarecon Bks. Yg jadi persoalan -- udah lbh dr 7 kali ngadu (udah mau sebulan) soal channel yg ga sinkron di Indihome sy sampai tulisan ini dibuat ga kunjung beres.

Pihak IndiHome cuma bisa (maaf: pandai) berjanji manis akan segera memberi solusi. WA, FB, dan telp berkali-kali sy coba lakukan. Bahkan petugas udah tiga kali dtg. Tp, sampai skrg msh NIHIL hasil.

Ya lagi lagi nihil. Petugas itu cuma datang, liat dan balik kanan. Kalo kata orang hasil tak akan mengkhianati proses, sy msh menunggu kalo blm berhasil akan terus mengadu -- sampai benar2 lelah. Syukur2 nanti dicatat Museum MURI sbg prestasi dlm pengaduan kepada INDIHOME milik Telkom itu.

Sy udah bbrp kali ngobrol dan berjanji dengan petugas di 147 Telkom bahwa sepanjang msh dikasih umur panjang, selama urusan blm beres sy akan terus mengadu -- dengan jumlah pengaduan yg unlimited.

Terus terang, sy heran dengan Telkom ini yang konon bagian dari perusahaan IT, korporasi berbasis teknologi tinggi bin canggih, masak cuma mbetulin channel yg kosong agar tidak mengganggu saat pemilihan channel TV aja kok sampai berminggu-minggu?

Pikiran sy sbg konsumen, kalo faktanya begini, masa' sy akan percaya begitu saja kalo para teknisi yg bekerja untuk melayani keluhan pelanggan orang2 yg mampu secara teknis?

Ingatttt ya....... Telkom-Indihome, saya tak kan menyerah!!!

Pelanggan Indihome

Dukuh Zamrud, Kota Bekasi 17155